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售后服务承诺书

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    ●如我公司有幸向贵公司提供东星系列产品设备,我公司将做好全面的售后服务工作,且本公司在全国各地设有分公司及售后服务网点,专业的售前、售后维修服务队伍。

    ●产品在出产日起计,在正常使用情况下(除人为造成因素外),整机免费保修12个月,在质保期内,我们在接到用户通知后询问明白有关产品故障情况后,苏州市2小时赶到现场,江苏省外将于8小时赶到现场并提供免费服务,我们在全国各省会城市都设有分公司及售后服务网点。会在每月有电话质量跟踪服务,每季度会派专人到现场做例行检查,在质保期后,当发生故障时,应在12小时内响应。让客户无比放心使用本公司产品。我们将热情为贵公司提供满意的、完善的售后服务。

    ●东星公司售后服务网点:北京、上海、天津、石家庄、南京、青岛、济南、哈尔宾、长春、昆明、太原、乌鲁木齐、兰州、武汉、成都、沈阳、长沙、南昌、郑州、福州、海口、西宁、合肥、杭州等。在各分公司设有零配件仓库,建立所有用户档案,以便准时无误的服务每个用户,让所有购买东星系列产品的用户无后顾之忧。

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    ●全年24小时提供售前、售后服务



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